Súlyos hibával jött a Windows 10 frissítése

Businesswoman at office desk staring at laptop

Márkától függetlenül kiütheti a nyomtatókat.

Csúnya meglepetés érheti a távmunka után az irodába visszatérőket, a Windows 10 tavalyi és idei főverzióihoz júniusban kiadott összegző frissítések után nem hajlandóak többé működni a nyomtatók, csak egy hibaüzenetet kapnak a felhasználók, miszerint nem megfelelően vannak konfigurálva. A jelenség a virtuális nyomtatókat is érinti, például amelyekkel PDF-be lehet menteni a dokumentumokat.

A kép csak illusztráció Forrás: Cultura Creative/Eugenio Marongiu

A hírek szerint teljesen márkafüggetlen a probléma, a panaszosok Brother, Canon, HP, KM, Kyocera, HP, és Ricoh modellekkel is pórul jártak. Viszont erősen rejtélyes a jelenség, vannak olyan szerencsések, akiknél nem okoztak fennakadást a Windows 10 javításai.

A Microsoft állítólag tisztában van a gonddal, és a mérnökei dolgoznak a megoldásán, de formálisan még nem ismerte el a hibát. Az érintettek két dolgot tehetnek: megpróbálhatják újratelepíteni a nyomtatók drivereit, ha pedig ez nem válik be, akkor el kell távolítaniuk az operációs rendszertől függően KB4560960 vagy KB4557957 jelzésű frissítést.

Ha szeretne még több érdekes techhírt olvasni, akkor kövesse az Origo Techbázis Facebook-oldalát, kattintson ide!