Internetes panaszok alapján a HP váratlanul lecsapott az utántöltött tintapatronokat használókra, a Redditen, a Twitteren, továbbá a támogatási fórumán is egyre gyűlnek a panaszok, hogy ezeket használva a printerek megtagadják a nyomtatást. A probléma a rendszerszoftverük legutóbbi frissítésének telepítése óta áll fenn.
A nem hivatalos patronok használata esetén az érintett nyomtatók eddig is figyelmeztetést jelenítettek meg, hogy azok nem rendelkeznek a vállalat által jóváhagyott chippel, így nem garantálható a nyomatok minősége, ám ezt eddig ki lehetett nyomni. A mostani frissítéssel vége a dalnak, a HP előzetes értesítés nélkül olyan nyomtatómodellek esetében is kényszeríteni kezdte a drága gyári patronok használatát, amelyeknél eddig tolerálta a sokkal észszerűbb árú nem hivatalosak használatát.
Hírünk írásáig a HP nem kommentálta az ügyet, így az sem világos, hogy melyik modelleket érinti a lépés, az interneten panaszkodók az OfficeJet Pro 6970 / 6968 / 6950 és OfficeJet 7740 termékekkel jártak pórul.
Ha szeretne még több érdekes techhírt olvasni, akkor kövesse az Origo Techbázis Facebook-oldalát, kattintson ide!