Mindössze néhány Pam Robertséhez hasonló esetet diagnosztizáltak eddig Angliában. Az orvosok sem igazán értik, hogyan fordulhat elő, de Pamnek és a hozzá hasonló betegeknek rendellenesen fejlődtek ki a fülben található félökrös ívjáratai. Ezeknek a betegeknek
egy apró lyuk van a belső füle és az agya között, ami felerősíti a szervezet hangjait.
Tehát a külvilágból érkező hangokat nem feltétlen hallják élesebben, inkább a belső mozgásokra érzékeny a fülük.
Pam Roberts szenved a betegségtől, ezért nemrégiben műtőasztalra feküdt. Az operáció azonban nem volt sikeres,
azóta még elviselhetetlenebb az állapota.
"A legrosszabb az, hogy soha nem tudok menekülni a hangok elől" - magyarázta a nő a Mirrornak.
Vannak rosszabb napok, amikor képtelen vagyok emberek közé menni, nem válaszolok a telefonokra, mert a saját hangomat is képtelen vagyok elviselni.
Régebben szerettem a nővéremmel élő zenét hallgatni, az anyámmal bevásárlóközpontba járni, de mára ezek olyan fájdalmas időtöltések, hogy nem vagyok rá képes."
A gyerekek - a kétéves Bobbie és a hatéves Bethany - még túl kicsik ahhoz, hogy felfogják anyjuk betegségét, viszont a kislány mindig megkéri a barátait, ha átmennek játszani, hogy csendesen viselkedjenek.
Pam Roberts újabb műtétjére adománygyűjtést szerveztek, az asszonynak ugyanis az Egyesült Államokba kell utaznia, hogy ott megoperálhassa egy specialista.