A hírt a repülőtéri hatóságok később megerősítették, Beszámolójuk szerint a British Airways egyik Boeing-747-es gépe, amely szingapúri úti céllal haladt a felszállópálya felé és az Air Sri-Lanka egy Airbus 340-ese üközött egymással.
A Boeing utasait kiszállították, és felajánlották nekik, hogy vagy visszafizetik a viteldíjat, vagy a brit légitársaság költségén a repülőtér szállodájában töltik el az éjszakát, majd egy későbbi járattal indulnak el.
A Sky News utalt arra is, hogy néhány utas az ütközés következtében pánikba esett, és riadalmukat az is fokozta, hogy több tűzoltóautó sietett a helyszínre.