Az amerikai légitársaság „gyanús tevékenységet" érzékelt, miután ügyfelei jelentették, hogy jutalommérföldjeik ismeretlen okból csökkentek – közölte a TravelMole-lal Bill McGlashen, a US Airways szóvivője. A cég vizsgálatot indított, és értesítette az állami és szövetségi hatóságokat.
A szóvivő szerint az ügyfelek társadalombiztosítási vagy hitelkártyaszámai nem kerültek veszélybe. Azoknak, akiknek meghekkelték a törzsutasszámláját, a cég egy évre ingyenes adatlopáselleni rendszert biztosít.
McGlashen nem árulta el az érintett ügyfelek számát a folyamatban lévő nyomozásra hivatkozva, de a charlotte-i WSOC tévétársaság 7700 esetről tud. Az ügyfeleket megkérték, hogy ellenőrizzék egyenlegeiket.