A Virgin America Bostonból Los Angelesbe tartó járatának meg kellett szakítania az útját a nebraskai Omahában egy utas viselkedése miatt. A 26 éves Doug Adams az omahai rendőrség tájékoztatása szerint „maszturbált a repülés közben, később pedig megpróbálta kinyitni az kijárati ajtót". A kényszerleszállás után a férfit kórházba vitték megfigyelésre.
Az egyik utas beszámolója szerint a bilincsben elvezetett férfi csuklóján kórházi karkötő volt. Egy másik elmondta, hogy amikor a férfi visszatért a vécéről, vitába keveredett a szomszédjával, majd arra kérte a légiutas-kísérőt, hogy ültesse át a szomszédját. Ekkor levette a műanyagborítást a kijárati ajtóról, és megpróbálta kinyitni azt.
Szerencsére a fedélzeten volt néhány bostoni rendőrtiszt, akik segítettek a helyzet megoldásában – tudósít az esetről az NBC Los Angeles.