Csúnyán összebalhézott egy utassal az American Airlines egyik légiutas-kísérője a társaság Punta Canából Miamiba tartó járatán. A körülbelül kétórás úton ételt is felszolgáltak, ám a tésztás menü elfogyott. A business osztályon utazó egyik utas azt tette szóvá, hogy miért őt szolgálták ki utoljára.
Szó szót követett, és az utas a légiutas-kísérő nevét kérte, amitől az dühbe gurult. Az utas felvette, ahogy a személyzet tagja ingerülten közli vele, hogy
fogja be a száját, és ne beszéljen hozzá többet,
különben letartóztattatja, ha földet érnek. Az utas a Twitteren Ra Nath néven tette közzé az esetről készített videóját, amelyről az előzmények hiányoznak.
Az American Airlines szóvivője a Daily Mailnek elmondta, hogy az ügy kivizsgálása folyamatban van. A Twitteren azonban nem mindenki fogadta el az utas érvelését, hogy úgy bántak vele, mintha gyerek lenne. Valaki egyenesen azt írta, nem volt joga filmet készíteni a légiutas-kísérőről és a nevét követelni.