A közlemény szerint a fővárosi kormányhivatal Tuzson Bence közszolgálatért felelős államtitkár kezdeményezésére - a légitársaság januári poggyász-incidense nyomán - indított eljárást a Wizz Airrel szemben. Felidézték: a Wizz Air W62498-as számú, 2019. január 26-án Dubajból Budapestre tartó járatának utasai csak a budapesti leszállást követően kaptak tájékoztatást arra vonatkozóan, hogy a feladott poggyászok egy része nem érkezett meg a célállomásra.
A kormányhivatal az eljárás során megállapította, hogy a járaton utazó hetven utas összesen kilencven csomagját a társaság nem az általános szerződési feltételeiben vállaltaknak megfelelően az érintett járaton szállította, hanem későbbi időpontban, más járaton.
A csomagok csak három nappal később érkeztek meg a célállomásra,
amelyről az érintett utasok nem kaptak megfelelő tájékoztatást a kellő és elvárható időben.
Az MTI kérdésére a Wizz Air szerda délután közölte, hogy nem kíván nyilatkozatot tenni a bírsággal kapcsolatban, tekintettel arra, hogy az ügy még folyamatban van.