A United Express járata, amelyet a CommutAir üzemeltetett, Jacksonville-ből Houstonba tartott, amikor egy részeg nő vitába keveredett egy másik utassal. A hangosan veszekedő nőt a személyzetnek nem sikerült lenyugtatnia, ezért lefogták, majd a gép az alabamai Mobile-ban megszakította az útját.
Amikor a gép földet ért, a jelentések szerint a nő egy szál bugyiban és pólóban volt.
A rendőrség őrizetbe vette, de az utas nekik sem engedelmeskedett, és obszcén dolgokat kiabált.
A CommutAir szóvivője a Fox Newsnak megerősítette, hogy az egyik repülőgépük kitérőt tett Mobile-ban egy rendbontó utas miatt.
A repülő rendben leszállt, ahol a kapunál rendőrök várták őket.
A járat nem sokkal ezután folytatta útját Houstonba.