Az eset szombaton történt, az ír Adrian Keogh a Ryanair gépével utazott Svédországba, a gép a Landvetter repülőtéren landolt. A kerekesszékes férfivel ekkor közölték, hogy várnia kell egy órát, míg a segítség megérkezik, Keoghnak azonban fájdalmai voltak és a mosdót is használnia kellett, ezért úgy döntött, hogy
egyedül, fenéken leugrál a lépcsőn.
Vele volt a bátyja is, aki felajánlotta, hogy leviszi, de Keogh ezt elutasította, mondván, hogy felesleges megkockázatni, hogy mindketten leessenek a meredek fémlépcsőn.
A Landvetter repülőtér bocsánatot kért és "több előre nem látható eseményt" okolt a segítségnyújtás késedelméért. A Ryanair az eset után azt mondta, a repülőtéren a különleges segítségnyújtást egy harmadik féltől származó szolgáltató nyújtotta.
Keogh az Instagramon azt írta,
nem kér semmit, csak azt a szolgáltatást, amit fizetett, és hogy méltósággal tudjon utazni.
Címlapi képünk illusztráció!