A délelőtti időszakban - a hálózati szolgáltató hibája miatt - kizárólag a társaság ügyfélszolgálati irodáiban lehetett matricát vásárolni. Az ÁAK közleményében azt kéri az ezen időszak alatt a díjköteles gyorsforgalmi úthálózatra e-matrica nélkül felhajtóktól, hogy utólag, még péntek éjfélig vásárolják meg a matricát.