Világszerte 150 ezer CLS-t és E osztályt (BR218, BR212) hív vissza a Mercedes, csak Németországban 22 ezer autó érintett az akcióban. A 2012 júliusa és 2014 decembere között készült autók motorterében egy csavar kilazulhat és kieshet, emiatt a szigetelés leválhat az elválasztófalról.
Az anyag kapcsolatba kerülhet a motor forró alkatrészeivel, amely extrém esetben a motor károsodását vagy tüzet okozhat. A márkaszervizekben 15 perces munkával, négy extra rögzítés beépítésével javítják a hibát.
A hazai importőr tájékoztatása szerint Magyarországon is vannak érintett autók, ezek pontos száma még nem ismert, de "alacsony darabszámról" van szó.