A Cineworld igazgatója, Mooky Greidinger szerint
a Universal volt az egyetlen stúdió, amely megpróbált hasznot húzni ebből a krízisből.
Greidinger szerint az összes többi partnerük időben megkereste őket azzal, hogy szeretnék csökkenteni a már lezajlott mozipremierek és a VOD-bemutatók közti időablakot, de biztosították őt arról, hogy ha a koronavírus-járvány után helyreáll a rend, minden visszatér a rendes kerékvágásba.
A botrányról megszólalt az európai moziszövetség, az International Union of Cinemas (UNIC) is, akik szerint
a Trollok a világ körül nagy sikerét csak a kivételes és példátlan körülményekkel számolva kellene értékelni. Mivel az emberiség harmada karanténban van és a mozik 4%-a üzemel az egész világon, nem csoda, hogy az emberek a VOD felé fordultak.