Az Oftel döntéséhez a brit piaci versenybizottság egyévi vizsgálatának eredményei szolgáltatták az alapot. A felmérés szerint egyes telefoncégek a méltányosnak tekinthetőnél akár 40 százalékkal is többet kérnek az előfizetőktől más mobilhálózatokra indított hívásokért.
A havi számlás előfizetések esetében például a hálózaton belüli percenkénti hívási díj napszaktól és csomagtól függően általában 6-11 penny között van, más hálózatokra ugyanakkor csúcsidőben fél fontnál is többért lehet csak telefonálni percenként.
Az Oftel 2001-ben már elrendelte a mobilszolgáltatóknak, hogy csak mérsékelt ütemben emeljék áraikat. A cégek akkor ezt megfellebbezték, és maguk fordultak a brit versenyhivatalhoz, amely azonban még jóval keményebb megállapításokra jutott, mint a távközlési felügyelet.
Az Oftel szerdai rendelete értelmében a szolgáltatóknak júliustól 15 százalékkal, három év alatt összesen 30 százalékkal kell csökkenteniük a hálózatközi összekapcsolási díjakat.
A világ legnagyobb mobilcége, a Vodafone máris közölte, hogy az alapvetően elhibázott rendelet jogi felülbírálatát kezdeményezi. Más szolgáltatók is várhatóan panaszt emelnek, de ha nem járnak sikerrel, akkor a felhasználók évi 190 millió fontos megtakarításra számíthatnak az Oftel szerint. Az Oftel 2006-ig akarja fenntartani a most elhatározott árellenőrzést.