Rubin igazgató és vezető tanácsadó volt a cégnél, amely óriási veszteségeket szenvedett el a jelzálogválság, majd az azt követő hitelválság során.
Az exminisztert sokan bírálták a válság, illetve a Citigroup bajba kerülése miatt. A bank ugyanis 20 milliárdos veszteséget szenvedett el a krízis miatt és 45 milliárd dolláros kormányzati segélyre szorult. Mindeközben Rubin 115 millió dollárt vett fel a pénzintézettől 1999 óta - és ebben nincsenek benne a részvényopciók.
Rubin szerint ugyanakkor nem ő a felelős a bank problémáiért, azok inkább a pénzügyi rendszer szélesebb körű nehézségeivel vannak összefüggésben.