A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) első fokon pert nyert a Santander pénzügyi szolgáltató ellen, mert az 2005 és 2012 között pénzt számított fel az éves egyenlegközlő levélért.
A PSZÁF azt kezdeményezte a bíróságon, hogy a Santander fizesse vissza a levelenkénti 750 forintos díjat, összesen 36 millió forintot az ügyfeleknek. A felügyelet azzal érvelt, hogy az ügyfeleknek joguk van legalább évente egyszer, illetve a szerződés lejártakor egyértelmű, közérthető és teljes körű kimutatáshoz.