Felfal minket a december
![karácsonyi ikon](https://cdn.origo.hu/2023/12/sB0RzN_WbiMrb2rYLwWmYzJ3f-WqywXrvW5jAs9jPi4/fill/1347/758/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50LzYxYzNmOTg1ZmQzNTRjNzU5NzFhNzBiN2E0NDYzZDI0.webp)
Nem elég, hogy az Európai Munkavédelmi Ügynökség kimutatta, hazánkban a kieső munkanapok révén évente 440 milliárd forint gazdasági kárt okoz a munkahelyi stressz – ha ez valamikor, hát a karácsonyi rémhajtásban mindenkin meglátszik, iparágtól és működési formától függetlenül.
Az EU-OSHA felméréséből kiderül, ilyenkor szinte összeszorzódnak az általános és a szezonális tényezők. A szakképzettségnek nem megfelelő munkakör, a túlzott elvárások, a nem megfelelő munkafeltételek, a személyi konfliktusok a sokkal több feladattal, a szoros határidőkkel, az évzárás nehézségeivel, és persze a munkahelyre óhatatlanul begyűrűző vásárlási lázzal.
Az Egyesült Királyság Munkavédelmi Hivatala idén publikált „Stressz és pszichoszociális rendellenességek” című felmérése összefoglalja a kiemelten érintett területeket:
Egyszerű tippek a stresszkezelésre
Mit tehet a munkaadó?
A vezető jelentősen csökkentheti mindazt, ami fizikailag okoz stresszt – ilyesnek a zaj, a túlfűtött vagy túl hideg iroda, a helyiségek zsúfoltsága, a levegőtlenség. Bevezethet gyakori, rövid pihenőket. Ha az iroda adottságai megengedik, kialakíthat csendszobát, relaxációs helyiséget. Többféleképpen biztosíthat lehetőséget a sportra a béren kívüli juttatásoktól a bónuszokon át a sportnak dedikált időszakokig és a közös túrázásig. Most van igazán nagy szerepe a hatékony munkaszervezésnek, és rajta áll vagy bukik a rugalmasabb munkabeosztás, a feladatkörök és a felelősség arányosabb felosztása is.
Mit tehet a munkavállaló?
Mindig tekintse át időben és rangsorolja a napi teendőket, állítsa fel a prioritást. Optimalizáljuk az erőnket, az ember általában hatékonyabb a munkaidő elején, ekkor szánjunk időt a fontos, sürgős feladatokra. Egy tízperces séta a friss levegőn annak is jót tesz, akinek egyébként a kávé üzemanyag. Különösen ergonomikus, ha nagyobb munkaszakaszokat határolunk el a gyors feltöltődéssel. Ne akarjunk mindent egy nap alatt megoldani. És ne sajnáljuk az időt a kikapcsolódásra.
Az Üzletrészen az elmúlt évben rengeteg céget, cégvezetőt mutattunk be. Megkérdeztünk közülük néhányat, hogyan kezelik a decemberi stresszt a saját munkahelyükön.
Geréb János, Geréb Gábor, Resono:
„Nálunk is sűrűbbek az év végi hetek, de lévén startup vállalkozás, amely még jórészt saját forrásokból dolgozik, és befektetői tőke után kajtat, vagyis voltaképp a nagy piaci megjelenés előtt áll, sokkal inkább a tervekről, a mérföldkövekről szólnak a megbeszélések, mintsem mondjuk arról, hogy a már meglévő széles ügyfélkörben fontossági sorrendet állítsunk fel. Nekünk főleg még nem fizető, potenciális ügyfeleink vannak, akik lelkesen várják a fejlesztés első ütemének befejezését, és kifejezik szándékukat a termék megvásárlására, illetve teret adnak a termék teszteléséhez. Azt tekintjük majd sikernek, ha még az év vége előtt ez a fázis megvalósulhat. Nagy valószínűséggel a befektetés is megtörténik.
Ennek megfelelően a csapatot főleg a szakmai elhivatottság, vagyis a szakmai kihívás, a feladat érdekessége, és persze az abban való hit tartja össze, hogy jó és eredeti, amit csinálunk, és amit nem oly sokára a piac is valós értékén becsül meg. És ha mindezen túlestünk, december végén az egész csapat elmegy sörözni. Lesz jelképes, de személyre szóló ajándék, hogy a csapatszellem is erősödjön.
Egyébként a sörözésre a csapatszellemet is meghívjuk. Természetesen.”
„Ilyenkor már nincs idő behozni bármit, amit az év során nem csinálunk elég jól. A legerősebb pozitív visszajelzés mindenkinek, minden poszton, hogy a vevők rendkívül elégedettek, és mindenhonnan elismeréseket kapunk. Mind üzletileg, mind szakmailag, és emberileg is. Az eladók és játékmesterek meghatottan mesélik a háttérben dolgozóknak, hogy a vevők miket mondanak. Fontos, hogy ne csak a vezetők dicsérjenek, hanem legyen kultúrája annak, hogy az emberek egymásnak is megköszönik a segítséget, amikor eredményt érnek el. A marketingünk titka az, hogy valódi meggyőződéssel kommunikáljuk minden szinten, hogy igazi értékeket adunk: játékélményt, közösségi élményt, örömet. Tudunk tényleges segítséget adni a választásban, és ezért jönnek hozzánk, akiknek az év során jó tapasztalata volt, és akiknek az elégedett vásárlók ajánlanak minket.”
„A munkahelyi stressz jellemző módon a nagyobb, 250 főnél több alkalmazottat foglalkoztató vállalatoknál érzékelhető leginkább, de a mikro- és kisvállalatok esetében is gyakori probléma” – mondta Dr. Bakos József, a Nemzeti Munkaügyi Hivatal Munkavédelmi és Munkaügyi Igazgatóság főigazgató-helyettese. „A munkavállalók biztonsága és a stressz megfelelő kezelése nemcsak a munkáltató törvényi kötelessége, de egyben alapvető érdeke is, különösen a munka világában legforgalmasabb időszaknak számító decemberi időszakban” – tette hozzá a szakember.
„Ügyfeleink, megrendelőink az év vége felé általában hirtelen ráébrednek, hogy az éves bónuszukhoz még mi mindent kellene befejezniük. Ezért nagyobb fordulatszámra kapcsolnak, és gyorsan fejlesztetnek velünk még ezt-azt. Ha minden ügyfelünk egyszerre óhajt mindent – na akkor alakul ki nálunk a hajráhangulat. Mi is osztunk ki magunknak bónuszt, ez valamelyest segít a megfelelő hozzáállásban. Ha pedig több a hangos szó, nagyobb az idegesség, igyekszünk bölcs béketűréssel reagálni. Meg humorral. Az a legjobb stresszoldó. Szerencsére a csapat minden tagja remek humorérzékkel van megáldva. És nem átallják kimutatni.”
Kulcsár Tibor, Kulcs-Soft Kft.:
„A decemberi hajtás olyan szerves része az üzletnek, hogy már az állásinterjún tisztázom mindenkivel. Ha valaki olyan alkat, hogy ettől kiborul, a legbölcsebb, ha nem is zavarjuk egymás köreit. De aki idejön dolgozni, annak meg kell értenie, hogy a szoftverbizniszben a december az, ami a fagyizóknak a nyár. Ezt a terhelést bírnia kell annak, aki belevág. Mivel tudjuk előre, hogy így működik a piac, felkészülünk arra, hogy ez egy nagyon nehéz időszak. És ha felkészültünk, tudjuk kezelni.”