Imre Zita a Diákhitel Központ Zrt., marketing és kommunikációs igazgatója azt mondta, egy szerverproblémával küzdenek. Az IT-sok dolgoznak a hiba elhárításán - közölte Imre Zita. A kommunikációs igazgató nem tudta megmondani, mikor lesznek újra elérhetők a Diákhitel Központ weboldalai.
A telefonos ügyfélszolgálatok működnek – tette hozzá Imre Zita. A kommunikációs vezető azt tanácsolja a diákoknak, hogy akinek halaszthatatlan ügye van az keresse fel a Diákhitel Központ irodáit személyesen.
Korábbi szervergondokról Imre Zita azt mondta: nem jellemző, hogy leállt volna a rendszerük. A január eleji technikai problémáról azt mondta: akkor a rendszerrel nem volt gond, csak az ügyfelek nem látták a saját adataikat.