A családi pótlékot az esetek többségében minden hónap 1-jén vagy 2-án utalták el. Ha ez a két nap hétvégére esett, akkor előfordult, hogy már előző hónap 31-én megkapták a gyerekesek a családi pótlékot.
A jogszabály szerint, „a folyósító szerv a természetben nyújtott családi pótlék családtámogatási folyószámlára történő utalásáról
a tárgyhónapot követő hónap harmadik napjáig gondoskodik.”
Amennyiben a hónap harmadik napja nem munkanap, a határidő az azt követő első munkanapon jár le.
Utoljára decemberben utaltak családi pótlékot, akkor viszont kétszer is.
Egyszer hó elején, egyszer pedig december közepén, a karácsonyi ünnepek miatt ugyanis a januárban esedékes családi pótlékot korábban elutalták.
Vagyis januárban azért nem érkezett családi pótlék, mert azt már fél hónappal korábban elutalták.
2017 januárjától az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság veszi át a családtámogatási ellátások és fogyatékossági támogatás folyósítását
a fővárosi és megyei kormányhivataloktól.
Az ONYF honlapján lévő utalási naptár szerint február 1-jén el kellett volna utalni a családi pótlékot, bár azt is hozzáteszik, az adatok csak tájékoztató jellegűek.
Az ONYF kommunikációs vezetője az Origónak azt írta, a családi pótlékot holnap írják jóvá a számlákon. Nem történt változás az utalás rendjében,
legkésőbb február 3-ig mindenkinek a számláján ott lesz a szokásos összeg.