Az Emirates szerdán állította le teljes légi forgalmát, miután az Egyesült Arab Emírségekben bezárták a repülőtereket az egyre terjedő koronavírus-járvány miatt.
Az Emirates szóvivője elmondta, hogy az ügyfelek olyan utazási utalványt választhatnak a cég weboldaláról, amit
könnyen fel tudnak használni.
Ezek az utalványok pedig 12 hónapig használhatóak fel, de amennyiben ez idő alatt nem vásárolnak vele repülőjegyet, úgy a vállalat visszatéríti az árát.
A visszatérítések továbbra is az érvényes viteldíjszabályok alapján működnek"
– nyilatkozta a légtársaság szóvivője, hozzátéve, hogy arra ösztönzik ügyfeleiket, hogy az utalványokat fogadják el, mivel a mostani kritikus időszakban a vállalatnak több időre van szüksége a visszatérítések kezelésére.
Ugyanakkor az utasoknak arra is lehetőségük van, hogy a foglalást követő 24 hónapon belül bármikor felhasználják a megőrzött repülőjegyüket, anélkül, hogy emiatt kapcsolatba lépnének a céggel.