Jövőre változnak a jótállás szabályai
![IFA 2019, képek, galária, újdonságok, tévé, hifi, háztartás](https://cdn.origo.hu/2023/12/4lrJAiYjj2HiOQXGoaNMWOq2l-vrif3jH8t3GI8GT28/fill/1347/758/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50L2I2MGNiYWIzNmE5ZjQ1MGJhMWU3OGQ2ZDJhY2I2MDkz.webp)
Keszthelyi Nikoletta hozzátette, hogy a fogyasztóvédelmi hatósághoz érkező panaszok 40 százaléka jótállással, szavatossággal kapcsolatos.
A januártól módosuló jótállás szabályait ismertetve elmondta, hogy a termék árához igazodó, sávos jótállási időtartamokat vezetnek be:
a 100 ezer forint alatti termékek kötelező jótállása egy év marad, 100-250 ezer forint között két év, a 250 ezer forint felettieké három év lesz.
A termékek javításának határidején is változtattak, ennek értelmében értesíteni kell a fogyasztót, ha a termék nem javítható 15 nap alatt.
Ha három javítás után is meghibásodik a termék, vagy 30 napon belül nem javítható, a vállalkozás köteles kicserélni azt.
Hozzátette: a szerviznek kötelező lesz tájékoztatni a javítás idejéről a vállalkozást. Keszthelyi Nikoletta beszélt arról is, hogy a jótállás érvényesítését 2021-től nem kötik az eredeti csomagoláshoz, és e-jótállási jegyet is bevezetnek.