A felhasználók a kezdetekben másodpercenként 50-150Mb közötti sebességre számíthatnak 20-40ms késés mellett. A vállalat arra is felhívta a figyelmet, hogy lesznek olyan szakaszok is, amikor egyáltalán nem lesz fogható a szolgáltatás.
Azok, akik tesztelni szeretnék az új technológiát, 499 dolláros (kb. 150 ezer forint) egyszerű befizetéssel hozzájuthatnak a kezdő csomaghoz,
amelyben különböző eszközöket kapnak ahhoz, hogy könnyen csatlakozzanak a SpaceX műholdjaihoz. Ezt követően 99 dollárt kell majd fizetni havonta.
A Starlink főleg azokra a felhasználókra koncentrál, akik vidéki településeken vagy olyan helyeken élnek, ahol egyik nagyobb internetszolgáltató sincs jelen, így nem férnek hozzá a világhálóhoz.
A cég végső célja, hogy egy olyan globális internet hálózatot fejlesszenek ki, amely a műholdak segítségével a világ összes pontját eléri.
A technológiát ellenzők szerint a műholdas internet rendkívüli mértékben megnöveli a Föld körül keringő műholdak számát, ráadásul az űrhulladék is komoly gondot jelenthet és a közelmúltban egyre több tanulmány erősítette meg ezen aggodalmakat.