A hatóság azt kifogásolta, hogy a cég hirdetése szerint több iPhone modell vízálló, azonban azt nem említették, hogy csak bizonyos körülmények között.
Ez azért probléma, mert az Apple nem vállal garanciát vízkár esetére.
Így azokban az esetekben amikor a felhasználók víz vagy más folyadékkárral fordultak a céghez, nem érvényesíthették a garanciájukat.
Nem ez volt az első büntetés, amit az olasz hatóság kiszabott a tech óriásra. 2018-ban szintén 10 millió eurós büntetést szabott ki az olasz hatóság, mivel vizsgálatuk során úgy találták, hogy a cég szándékosan lassította okostelefonjai működését.