Az IKEA szigorú kockázatértékelési és tesztelési program segítségével fejleszti termékeit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a termékek megfelelnek az összes vonatkozó törvénynek és szabványnak azokon a piacokon, ahol értékesíti azokat. Mindezek ellenére a vállalat tudomására jutott, hogy néhány esetben a Lettan tükrökhöz mellékelt fali szerelvények eltörtek, ami ahhoz vezetett, hogy a tükrök váratlanul leestek a falról.
Ahogy az Origo beszámolt róla, 2023 januárjában az IKEA javító célú visszahívást jelentett be egyes Lettan tükrök esetében, a fali szerelvények törése miatt. A további mélyreható vizsgálatok és a beszállítóiknál végzett további ellenőrzések során megállapították, hogy az IKEA rövidebb ideje tud a hibás fali szerelvényekről, mint amióta azok gyártásban vannak. A vállalat úgy döntött, hogy elővigyázatosságból bővíti a javító célú visszahívás körét.
Az alábbi Lettan tükröket érinti a javító célú visszahívás:
A dátumbélyegző és a beszállítói szám a Lettan tükör hátoldalán lévő címkén található. Az alábbiakban egy példa címke látható, amelyen pirossal kiemelve szerepel a beszállító számának (21944) és a dátumbélyegzőnek (2152 = Év Év Hét Hét) a helye.
A vállalat arra kéri vásárlóit, hogy látogassanak el erre a weboldalra: Megrendelés | Pótalkatrészek (ikea.com) vagy lépjenek kapcsolatba az IKEA-val itt: Kapcsolat - IKEA, hogy megrendelhessék a szükséges számú csere fali szerelvényt az alábbi cikkszámmal: 139298/1.