Mutatjuk, hogyan cserélheti vissza a hibás vagy nem kívánt karácsonyi ajándékokat
![FOTÓ ÁLTALÁNOS HÉTKÖZNAPI sorban áll ügyfélszolgálat vevőszolgálat visszaváltás visszavétel](https://cdn.origo.hu/2023/12/0GEDAHddKYXjdgz6WIzpwWXfobmb6Z3f75e1bCdij-E/fill/1347/758/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50LzdhZGE3NGYyMDJiODRiNzM4NzY5YzBiMmVkZjQ0NjVm.webp)
2021. január 1-je óta a korábbiakhoz képest több ponton is eltérő szabályok vonatkoznak az egyes tartós fogyasztási cikkekkel kapcsolatos szavatossági és jótállási igényekre.
Az azóta érvényben lévő szabályok a drágább műszaki berendezésekre például a korábbinál jóval hosszabb garanciaidőt biztosítanak, emellett sávos jótállás van érvényben, ami azt jelenti, hogy sok terméknél az ártól függ a kötelező jótállás időtartama.
A sávos jótállás lényege:
A kötelező garancia jogintézménye már a 10 ezer forintnál drágább
Jó tanácsok a tartós cikkek vásárlásához
- Őrizze meg a blokkot, számlát, e nélkül nagyon nehéz bizonyítania vásárlás helyét, idejét, az áru ellenértékét.Természetesen a kötelező garanciás termékek közé tartoznak a háztartási gépek, a különféle elektronikai eszközök és még sorolhatnánk.
Ugyanakkor a sávos jótállásra vonatkozó szabály alól vannak kivételek, ugyanis nem vonatkozik az
A sávos jótállás jogszabályi szintű kötelezettség, tehát a minimális garanciaidőt írja elő az adott berendezés árától függően. Fontos azonban, hogy vannak gyártók és forgalmazók, akik az előírtnál kedvezőbb garanciális feltételeket nyújtanak. A boltokban tehát előfordulhat, hogy egy 120-130 ezer forintos gépre akár 3 év garanciát adnak.
Lapozzon, a következő oldalon részletezzük, hogy mi a szavatosság és a három munkanapos cseregarancia, továbbá tanácsot adunk ahhoz, hogy mit tehetünk, ha nem megfelelő az ajándék, ezért szeretnénk visszacserélni.