Az ombudsman az Országgyűlés Egészségügyi Bizottsága előtt szerdán beszámolt a jelenleg működő 52 betegjogi képviselő tapasztalatairól. Ezek szerint a panaszok zöme az indokolatlan, túlzott várakoztatásról, a durva, megalázó hangnemről, bánásmódról, a vizsgálatok során elszenvedett szeméremsértésről szólt. Lenkovics hozzátette: sok esetben nem a betegjogi képviselőkre tartozó kérdésekkel is megkeresik őket a betegek.
Általános tapasztalat, hogy az ügyek intézésére, az adminisztratív teendők ellátására nincs egységes irányelv, de a személyi, tárgyi feltételek is hiányoznak - mondta az országgyűlési biztos.
Miközben a betegjogi képviselők munkáját hasznosnak és eredményesnek értékelte, hozzátette: indokolt státusuk rendezése, mert a megbízási díj nem arányos elvégzett munkájukkal, a rájuk háruló felelősséggel, és félő, hogy az elhivatott szakemberek elhagyják a területet.
Lenkovics Barnabás a kormány által létrehozandó beteg- és gyermekjogi közalapítványról azt mondta, hogy hasznossága megkérdőjelezhetetlen.
Az országgyűlési biztos közölte: nincs kifogása az ellen, hogy minden ágazatban kinevezzenek gyermekek érdekét szem előtt tartó miniszteri biztost, de mint megjegyezte, a párhuzamosság pazarlás lenne. Az orvosi műhibaperek kapcsán elmondta, hogy egy kártérítési alap létrehozását is támogatná.