A Washington-Dulles nemzetközi repülőtér irányítótornyában egyik pillanatról a másikra vették észre, hogy egy azonosítatlan utasszállító repülőgép nagyon gyorsan halad a Fehér Ház felé - írta a Washington Post. A légiirányítók szerint nyilvánvalóan kikapcsolták a gép adó-vevőjét, ami azonosította volna a közelgő légi járművet. Ez már önmagában a gépet vezetők szakértelmére utal, mivel a légiirányítók szerint nem egyértelmű, hol kell kikapcsolni az adó-vevőt.
A toronyból azonnal értesítették a Fehér Házat, miközben a gép továbbra is teljes sebességgel haladt látszólagos célpontja felé. Ekkor azonban hirtelen 270 fokos fordulattal balra fordult a gép, majd a Pentagonra zuhant. A szemtanúk azt nyilatkozták a Washington Postnak, hogy egy vadászrepülőgépet is meghazutoló kecsességgel fordult el az utasszállító. A szakértők ebből arra következtetnek, hogy a gépeltérítők között gyakorlott pilóta is volt. Azt ugyanis kizártnak tartják, hogy a gép saját pilótáit kényszeríteni tudták volna arra, hogy ütközzön a World Trade Centernek vagy a Pentagonnak.