A teherautó elhagyta gyorsforgalmi út lejáróját, és nekirohant az épület üvegfalán át az utasokat a felső vágányokhoz szállító mozgólépcsőnek Chicago belvárosától délre, a kínai negyedben. Az áldozatok és a sérültek a baleset idején a mozgólépcsőn, illetve az alatt lévő buszmegállóban tartózkodtak.
Larry Langford, a tűzoltóság szóvivője elmondta, hogy hét ember állapota életveszélyes. Szemtanúk szerint a teherautó vezetője feltehetően elvesztette az uralmát a jármű felett.