Egy fiatal nő, aki a pláza egyik boltjában dolgozott eladóként, azt mondta, hogy éppen a szünetéről tért vissza, amikor elkezdődött a lövöldözés.
Tudom, ha nem jobbra néz el, amikor meglátom őt, hanem balra, akkor bejön az üzletbe és lelő.
- mondta a TV2 Tények című hírműsorának. Arról is beszámolt, hogy pár másodperc alatt az egész pláza felfordult, az emberek rohangáltak, a merénylő üvöltözött, és mindenütt vértócsa volt. A magyar nő a kassza mögé bújt el a boltban, mások a próbafülkékben kerestek menedéket. Azt mondta, próbáltak úgy tenni, mintha ott sem lennének.
Miután a merénylő távolabb ment az üzlettől, a nő bezárta az ajtókat. Később a merénylő még visszajött, és megrángatta a bezárt ajtót, de nem tudott bemenni. A nő négy óráig bujkált utána az üzletben, a kommandósok szabadították ki őket.
Egy anya pedig arról beszélt, hogy éjjel, mikor hazafelé tartott a családjával, kommandósok állították meg az autójukat, mintha kerestek volna valakit. "Ránk fogták a fegyvert, de semmi komolyabb nem történt" - mondta. Szerinte több müncheni magyar is volt a lövöldözés idején a plázában, és az egyik áldozatot pont egy magyar mellett lőtték fejbe. Ő is úgy tudta, hogy
egy magyar is van az áldozatok között.
Ezt Szijjártó Péter külügyminiszter megerősítette. Több szemtanú szerint a lövöldözés után alig tudtak elmenekülni a plázától, mert a taxisok nem akartak felvenni senkit a környékről. Sok magyar a közösségi média segítségével keresett segítséget, hogy haza tudjanak jutni a támadás után. Egy magyar fiú arról számolt be, hogy órákig egy közeli raktárban keresett menedéket.