A rendkívül súlyos bírálatokat megfogalmazó 34 oldalas jelentés szerint a Twitter, a Facebook és a Google tulajdonában lévő YouTube több milliárd ember által használt online felületeit gyűlölet és szélsőségesség terjesztésére is használják. Mint írták, ez a folyamat riasztó mértékben gyorsul, és még az egyértelműen törvénybe ütköző online tevékenységek is jórészt ellenőrizetlenül zajlanak.
A tanulmány szerint a Google szakértői maguk számoltak be arról, hogy
a YouTube videómegosztó csatornán évről évre 25 százalékkal növekszik a "megjelölt", vagyis a valamilyen okból a közösség által kifogásolt tartalmak mennyisége.
A testület szerint a legnagyobb és leggazdagabb közösségi médiavállalatok "szégyenteljesen messze járnak" attól, hogy elégségesnek lehessen nevezni az illegális és veszélyes tartalmakkal szembeni fellépésüket, a megfelelő közösségi normák betartatására és a saját felhasználóik biztonságának garantálására tett erőfeszítéseiket.
Az alsóházi bizottság szerint "elrettentő" például, hogy
a Google milyen lassan és gyengén reagál azokra a bejelentésekre,
amelyek a YouTube portálon megjelenő illegális újnáci propagandatartalmakra hívják fel a figyelmét.
A tanulmány szerint a Facebook, a Twitter és a YouTube felületein "megdöbbentően könnyen" fellelhetők nemzetiségi kisebbségek elleni gyűlöletkeltő tartalmak. A YouTube azonban nem volt hajlandó eltávolítani még az amerikai fehér fajvédő mozgalom, a Ku Klux Klan egykori szellemi vezére, David Duke egyik videóját sem, amelynek címe szerint "A zsidók beismerik, hogy fehér népirtást szerveznek".
A YouTube azzal az érvvel utasította el a film törlését, hogy a felvétel nem számít gyűlöletbeszédnek.
A testület azt javasolja, hogy a brit kormány vegye fontolóra egy olyan szankciórendszer bevezetését, amely ismétlődés esetén egyre komolyabb büntetésekkel, végső soron
jelentős pénzbírsággal sújtaná azokat a közösségi médiacégeket,
amelyek egy szigorúan szűkre szabott időkereten belül nem távolítják el felületeikről az illegális tartalmakat.
A jelentés javasolja azt is, hogy a kormány fizettesse meg e cégekkel a felületeiken megjelenő törvénysértő tartalmak hatósági ellenőrzésének költségeit.