Az orvosok sürgősségi műtéttel próbálkoztak, de nem tudták visszahozni a tudattalan állapotból, a lány kómában maradt. Anyja, Adleheid Kittel tudta, hogy lánya kedvenc énekese Bryan Adams volt, és amikor meghallotta, hogy a sztár Regensburgban koncertezik, úgy döntött, elviszi kómában lévő lányát az előadásra.
A lány speciális tolószékében ülve a zenész koncertje közben hirtelen olyan reakciókat kezdett mutatni, amikben hét éve reménykedtek szülei. Kinyitotta szemét, és látszott, hogy figyeli a koncertet, mozgolódni kezdett tolószékében, és lerítt róla, hogy teljesen elbűvöli az, ami körülötte történik.
Ezután anyja azonnal a kórházba vitte, ahol még mindig energizált állapotban volt, és háromszor is anyját szólította. Orvosa, Gerhard Weber elmondta, a javulása óta nem mutatkozott visszaesés a lány állapotában, és példaként hozta fel az esetet arra, hogy a legsúlyosabb sérülések esetében is van remény.