A "Kedves Dominic" címmel feltöltött kilencperces videóban Ibbu részletesen beszél azokról a nehézségekről, amelyekkel profi pályafutása kezdete óta meg kell küzdenie.
"Örülnék egy olyan napnak, amikor ajándékot tudok venni a szüleimnek. Egyedül járom a világot, mindig a legolcsóbb jegyeket keresve.
Kíváncsi lennék, neked kell-e hetente váltanod a borításokat, vagy lyukas lesz-e a cipőd a torna végére, mint nekem?"
- szegezte a kérdést a férfi világranglistán harmadik helyezett osztráknak Ibbu, aki szerint Algériában az alapvető infrastrukturális feltételek is alig adottak ahhoz, hogy edzeni tudjon.
A 21 éves női játékos - aki eddig 27 825 dollárt keresett karrierje során - hozzátette, sokan tudják, hogy az ő élete a realitás, és senki nem kért Thiemtől semmit, csak vele ellentétben mások azonnal felajánlották a segítségüket a hozzá hasonlóaknak.
"A krízishelyzet megmutatta, ki milyen valójában, és ki az, aki segít a szükségben lévőkön. Nem kérünk semmit, csak egy kis tiszteletet" - hangzik el a videóban.
A bejegyzéshez sok neves teniszező hozzászólt: az egyesben hétszeres Grand Slam-tornagyőztes
Venus Williams hősnek nevezte Ibbut, az ausztrál Nick Kyrgios pedig azt írta, tiszteli a véleményéért algériai játékostársát, akit támogatásáról biztosított.
A járványhelyzet berobbanása után a világelső Novak Djokovic szinte azonnal azt kérte társaitól, hogy hozzanak létre egy pénzügyi alapot, amellyel a legjobb száz játékos segíthetne a 250. és 1000. hely között lévőknek, akik csak a versenyeken megszerezhető pénzdíjakból élnek. Thiem akkor azt mondta, ő egyetlen teniszezőről sem tud, aki a túlélésért küzd, egyikük sem fog éhen halni.
"Sokan vannak köztük ugyanakkor, akik számára nem a sport az első, és nem élnek profihoz méltóan.
Nem értem, miért kellene nekik pénzt adnom, én inkább azokat támogatnám, akik valóban rászorulnak"
- fogalmazott akkor a háromszoros Grand Slam-döntős, hozzátéve, egyik éljátékos sem ajándékba kapta a vagyonát, és mindannyian keményen megküzdöttek a sikerért.
Később a teniszt irányító szervezetek, így a versenyeket szervező ATP és WTA, a Nemzetközi Tenisz Szövetség (ITF) és a Grand Slam-tornák szervezői több mint hatmillió dollárt ajánlottak fel a bajba jutott játékosoknak.