A Westel 2000 márciusában regisztrálta egymilliomodik ügyfelét, havidíjas és kártyás előfizetőinek száma 2001 júniusában érte el a 2 millió főt, nagyjából egy évvel később - 2002 júliusára - pedig újabb 1 millió fővel gyarapodott ügyfélköre.
Mára 72 százalékra emelkedett a vállalatnál a Domino-kártyát használó ügyfelek aránya, így a havidíjas előfizetők száma jelenleg 800 ezer körül van. A hárommilliomodik előfizető a Westel július 16-i rendezvényén egy hárommillió forint értékű Volkswagen személygépkocsit vehetett át. A vállalat vezetőinek reményei szerint a Westel két éven belül újabb egymillió ügyfélre tesz szert.
A keddi sajtótájékoztatón került sor a vállalat átalánydíjas GPRS-en keresztüli WAP-szolgáltatásának bejelentésére is. Ez csak a havidíjas ügyfelek számára lesz elérhető havi nettó 250 forintos díj ellenében, melyért cserébe az előfizető 250 kilobájtos adatforgalmat bonyolíthat le. Winkler János, a Westel vezérigazgató-helyettese elmondta, a cég a jövőben egyre nagyobb súlyt fektet majd a nem hangalapú szolgáltatásokra, melyekből jelenleg a vállalat bevételeinek 11 százaléka származik.