Az Electronic Arts a Sims Online megjelentetésekor úgy tervezett, hogy március végére már eléri a kétszázezret a regisztrált játékosok száma. Ennek ellenére jelenleg "csak" nyolcvankétezren gyűrik a programot, ami mindenképpen elmarad a várakozásoktól. A lemaradás leginkább az eladási listákat nézegetve tűnik fel, melyek tele vannak Sims játékokkal, de hiába keressük közöttük az Onlinet. A játék népszerűségét fokozandó, az Electronic Arts első lépésként tíz dollárral szeretné csökkenteni a játék bolti árát. Hogy a havi tízdolláros előfizetési díj fog-e a csökkenni, arról még nem döntöttek az illetékes vezetők.