Gyári hibás okostelefonokat hív vissza kis számban az Apple és a Samsung is. Az előbbi gyártó a 2013 májusa előtt legyártott iPhone 5 modellek bekapcsológombjával talált problémát, amely idő előtt elromolhat. Ennek eredményeként egyes készülékeknél lehetetlenné, másoknál esetlegessé válik a telefon ki-, és bekapcsolása. A hiba a készülékek kis százalékát érinti.
A néhány hete kapható Samsung Galaxy S5 okostelefon esetében a beépített kamerákkal lehet gond, de a gyártó szerint csak nagyon kevés készüléknél, amelyeket a cég cserél. A Samsung jelezte, hogy megtalálta azt a gyártási hibát, amely a kamerák meghibásodását okozta, ezért a később piacra kerülő készülékekben ez a jelenség már nem fog felbukkanni.