Az ismert biztonsági szoftver ingyenes és fizetős változatait egyaránt érinti egy olyan hiba, amely miatt a védelmi szoftverek saját magukat nézik kártevőnek - írja a BBC.
A probléma egy március 11-én, szerdán kiadott vírusminta-frissítés idézi elő a Panda Free Antivirus, Antivirus Pro 2015, illetve a Cloud Office Protection és más szoftverekben.
A sérült frissítés kétféle hibát idézhet elő, szerencsésebb esetben a vírusirtó csak saját magát tette működésképtelenné - karanténba helyez olyan fájlokat, amelyek a saját működéséhez szükségesek.
Egyes felhasználók viszont azt tapasztalhatták, hogy a számítógépük újraindítása után nem akar elindulni. Ezt a Panda is megerősítette az eset kapcsán, a cég címlapján is elérhető tájékoztatóban.
A Panda Security szerint a cég védelmi szoftvereit futtató számítógépek "millióinak" nyolc százalékát érintette a probléma, de az esetek 90 százalékát már orvosolták.
A cég honlapján részletesen ismertetik a helyreállítás lépéseit, és azokat a parancsokat, amelyekkel helyreállítható a windowsos gépek működése. Ha a rendszer nem indul, a Csökkentett módban való indítást javasolják, ami az F8 billentyű lenyomásával aktiválható indítást követően.