Még mindig nem bíznak maradéktalanul az emberek az online banki ügyintézésben, derült ki a Kaspersky Lab és a B2B International közös felméréséből.
Bár a válaszadók közel fele (46 százalék) véli úgy, hogy az online ügyintézés nem olyan biztonságos, mint a személyes, a nagy többség ennek ellenére is bonyolít le fizetéseket az interneten, ráadásul
az alapvető biztonsági intézkedések megtétele nélkül.
Ross Hogan, a Kaspersky Lab csalások megelőzésével foglalkozó részlegének vezetője elmondta, hogy ha az ügyfelek a hagyományos ügyintézést választják az internetes csalástól tartva, az megakadályozza az online és mobil fizetési rendszerek elterjedését.
Ezért a bankoknak kiemelt feladata, hogy a szükséges technológiák alkalmazásával biztonságos környezetet teremtsenek az ügyfelek számára.