Sokaknak ismerős lehet a jelenség, amikor az Ubert elindítva az alkalmazás térképe egy halom környéken cirkáló autót megjelenít, mégis azt írja, hogy a sofőrre sokat kell várni. Ennek oka, hogy
a térképen látszó járművek többsége egyszerűen nem valódi.
És hogy ez miért van? Nos, mindenki mást mond. Az Uber álláspontja szerint a térkép az esetek többségében valós adatokat mutat, a cég segítőszolgálatának egyik munkatársa azonban szoftverhibára hivatkozik, míg egy másik dolgozó állítja, hogy
az autók csupán illusztrációk.
Mind a sofőrök, mint az utasok azt mondják, hogy ezek a fantomautók megtévesztők. Igaz, az Ubernek jó oka lehet arra, hogy ne adjon teljesen valós információkat a felhasználóknak.
Ha ugyanis pontosan tudható volna, hogy mikor merre járnak az Uber autói, akkor a konkurensek könnyen találhatnának kiaknázható hibákat a rendszer lefedettségében.
Az Uber egy magánsofőrökkel dolgozó taxiszolgáltatás, ahol a diszpécserszolgáltatást egy mobilalkalmazás váltja ki. Világszerte, így Magyarországon is igen népszerű, a taxisok azonban sok helyen tüntettek miatta, a demonstrációk egy része pedig erőszakos cselekményekbe torkollott.