A Google sosem állt hardverek terén a minőség csúcsán, rendszeresen baj van például a Pixel mobilok különféle alkatrészeivel. Ezek a hibák sosem érintik az összes modellt, de nagyon sok vásárlónak okoznak kellemetlenségeket. A jelek szerint a Pixel 5-nél sem sikerült véget vetni ennek a szériának, egyre többen jelzik ugyanis, hogy egy jól látható rés tátong a képernyő és a készülékház között.
Ez nem csak esztétikailag elfogadhatatlan, de a készülék vízállósága is megszűnik ilyen formában. A jelek szerint csak kevés modellnél van ilyen gond, de sajnos a panaszok emelkedő tendenciát mutatnak, és mindkét színt érintik.
A hiba ezúttal nem bizonyos idő után jön elő, hanem rögtön a doboz felbontása után látható. Ezek alapján egyértelműen gyártási hibáról van szó, ami nem kedvez a Google mobilpiaci megítélésén, ha minőségről és időtállóságról van szó (ilyen téren sajnos mindig gond volt a Pixelek többségével).