A Dragonair légitársaság Sanghajból Hongkongba tartó vasárnapi járatának utasai rövid útra készülhettek, hiszen a két metropolisz mindössze két óra húsz percre van egymástól repülővel. Már a felszállás is rosszul kezdődött, hiszen a FlightAware adatai szerint a délután 4.30-ra tervezett indulás helyett csak 6.43-kor hagyta el a gép a sanghaji repülőteret. Ekkor azonban még reménykedhettek abban, hogy a repülő – két és fél órás késéssel – este fél 10 körül Hongkongba ér. Az ottani repülőteret azonban a heves esőzés miatt lezárták, ezért a Dragonair járata a szomszédos Sencsenben volt kénytelen leszállni. A 252 utas megpróbáltatásai ezután kezdődtek.
Amikor az időjárás már lehetővé tette volna a felszállást, meghibásodott a repülő kiegészítő áramberendezése, ezért továbbra is a földön maradt a gép – írja a Daily Mail. Összesen hét órát vesztegelt ott, miközben az utasokat nem engedték le a fedélzetről. Az ital- és élelmiszerkészletek eléggé szűkösek voltak, de a személyzet nem engedte elhagyni a fedélzetet. Többen kiabáltak a légiutas-kísérőkre, és megpróbáltak kitörni.
A South China Morning Post beszámolója szerint végül reggel 7-kor engedték ki az utasokat a sencseni repülőtérre, ahonnan a saját költségükön kellett eljutni Hongkongba. Ez nem volt könnyű, mert bár a két város között alig több mint egy óra a buszút, az ezzel foglalkozó transzfertársaságoknál – a rengeteg ott rekedt utas miatt – kaotikus állapotok alakultak ki.
Még az utasoknál is rosszabbul járt azonban a 15 fős személyzet. Ők ugyanis délután 2-ig a fedélzeten maradtak, egy mindössze másfél literes vizes palackkal. Azt mondták nekik, addig nem hagyhatják el a gépet, amíg nem érkeznek meg a váltó pilóták. A személyzet hétfőn 8:30-kor érkezett csak vissza Hongkongba.
A hongkongi Cathay Pacific tuladonában lévő Dragonair közleményben kért bocsánatot az utasoktól a kellemetlenségelért. Mint írják: „Őszintén sajnáljuk, hogy mivel Sencsen nem működő repülőtér a Dragonair számára, ezért a leszállítási folyamat a földi kiszolgálás és az utasbeléptetés korlátai miatt tovább tartott az elvártnál."
A közelmúltban a Ryanair utasai is átélhettek egy ilyen megpróbáltatást, amikor a Rabatból Párizsba tartó járat végül Nantes-ban töltötte az éjszakát. Akkor komoly lázadás tört ki, amiről bővebben itt írtunk.