A holland légitársaság a diszkont légitársaságok modelljét követve tavaly vezetett be 15 eurós díjat az európai járatokon az utasok által feladott csomagok után. Akkor azzal indokolták a döntést, hogy a társaság európai utasainak 60-70 százaléka csak kézipoggyászt visz magával, és így lejjebb vihetik az áraikat.
A Flying Blue törzsutasrendszer tagjai akkor kimaradtak az új teherből, október 1-jétől azonban a belépő szintű (IVORY) utasaoknak is fizetniük kell, még pedig a díj 50 százalékát. A díj a 2014. október 1-én és azután kiállított repülőjegyekre érvényes, és csak a feladott poggyászokra vonatkozik. A fedélzetre felvihető egy kézicsomag (maximum 12 kg súlykereten belül) és egy kiegészítő (kézitáska, laptop) továbbra is ingyenes marad.
A feladott poggyász díja:
Poggyászdíj fizetése alól továbbra is mentesülő utasok:
Ezen a nyáron a KLM jeladókat szerelt fel az amszterdami Schiphol repülőtéren a várókba és a folyosókra. A jeladó technikát az elmúlt hónapokban az utasok segítségével tesztelték, fejlesztették. Amint az utasok a KLM okostelefonos applikációt és a Bluetooth-t bekapcsolják, valamint csatlakoznak az internetre, jelzéseket kapnak, amely felajánlja a segítséget a csatlakozási kapu megtalálásához.
Az app megmutatja az útvonalat, és a cél eléréséhez a várható időtartamot. Így az utas kényelmesen ki tudja számolni, hogy mennyi idő áll a rendelkezésére a reptéren. A különleges beltéri navigációs rendszer akkor is segít, ha az utas gépe egy másik emeletről indul. Az útvonal és az időtartam minden alkalommal frissül, ha az utas elhalad egy jeladó mellett.
A szolgáltatás egyelőre Android okostelefonokon érhető el, de hamarosan az iOS platformokon is működésbe lép. Az Amsterdam Schiphol reptér ingyenes wifit kínál.