A baleset helyi idő szerint szerda reggel 8 óra körül történt. A tájékoztatás szerint a fedélzeten 227 utas és 11 fős legénység tartózkodott, néhányan enyhébben megsérültek, de mindannyian biztonságban vannak. Az Airbus 330 típusú repülőgép Isztambulból érkezett Katmandu repülőterére. A balesetben az utasszállító orra megrongálódott.
A helyi hatóságok arról számoltak be, hogy a két napja tartó heves esőzés miatt csúszós volt a leszállópálya, a baleset idején ráadásul sűrű köd ült a nepáli fővárosra. A dél-ázsiai ország egyetlen nemzetközi repülőterén a baleset után leállították a forgalmat.
A Flightradar24 adatai szerint a repülő 21 000 láb (6400 méter) magasan körözött nem messze a repülőtértől 1 óra 45 percen keresztül, mielőtt megkísérelte a leszállást.
„Megvagyunk…boldogok, hogy túléltük ezt a halálos balesetet” – írta egy utas a Facebook-oldalára. „Gratulálok a kapitánynak ahhoz, amit tett. Mindannyian túléltük, és csak ez számít” – áll a bejegyzésben, amelyről a Daily News tudósított.
„Minden utasunkat és a személyzetet biztonságban evakuálták, és a terminálba vitték” – közölte a Turkish Airlines. A társaság közleménye szerint a repülőgép elvontatásához szükséges munka megkezdődött.
A Turkish Airlines a biztonságosabb légitársaságok közé tartozik. Az Airlineratings listáján a lehetséges hétből hat pontot kapott a biztonságra.