A United légitársaság Boeing 737-es típusú gépe helyi idő szerint reggel fél 6-kor érkezett Las Vegasból a houstoni Bush nemzetközi repülőtérre. A kaszinóvárosból érkező utasok azonban nyilván nem ilyen landolásra számítottak. A gép ugyanis lecsúszott a pályáról, és a bal oldalon a fűben állt meg.
„Elég keményen értünk földet, és csúszni kezdtünk" – számolt be az egyik utas az Eyewittnes Newsnak. A készenléti egységek azonnal a helyszínre értek, de senki nem sérült meg.
Az utasok a hátsó kijáraton hagyták el a gépet, és buszokkal vitték őket a terminálhoz. A repülőn tartózkodott a FOX 7 egyik munkatársa, Ashley Paredez, aki Twitteren osztotta meg a balesetről készített képeit és videóit.