A hatóságok átmenetileg lezárták a Japán legforgalmasabb repülőterének számító Hanedát, ahol naponta mintegy 550 járatot indítanak és fogadnak. A Boeing 777-es típusú gép Tokióból Szöulba indult volna, amikor füstölni kezdett a bal oldali motorja.
Az NHK japán köztelevízió értesülése szerint az utasok közül harmincan a kimenekítésük után rosszullétre panaszkodtak, egy kormányzati tisztségviselő pedig azt mondta, hogy meg nem erősített jelentések szerint megsérülhetett két férfi és öt nő.
A mentéshez és az oltáshoz hatvan tűzoltóautót vezényeltek a helyszínre. A tűzoltóknak egy óra kellett ahhoz, hogy eloltsák a lángokat. A hatóságok a tűz okát vizsgálják, terrorizmusra utaló jeleket eddig nem találtak.