Nem sokkal korábban a pilóta bejelentette, hogy a gép némi késéssel indul, majd egy technikus felmászott a hajtóműhöz, eltávolította a régi szalagot, alkohollal megtisztította a területet, és felhelyezte az új szalagot – adta hírül a Daily Mail. A videót készítő utas szerint „úgy tűnt, hogy a szalag nem csupán esztétikai okokból került oda."
Nem ez az első eset, hogy ragasztószalagot használnak az Easyjet gépein. 2015-ben szintén egy utas fotója nyomán keltett nagy visszhangot a dolog. A légitársaság akkor is és most is hangsúlyozta, nem hétköznapi ragasztószalagról van szó, hanem úgynevezett high-speed metallic tape-ről, amelyet gyakran használnak nagy sebességgel mozgó tárgyak apró hibáinak ideiglenes javítására.
Patrick Smith, a légitársaság pilótája elmondta,
az anyag rendkívül tartós, és a legkülönbözőbb hőmérsékletekkel szemben is ellenálló".
Ráadásul rendkívül költséges, egyetlen tekercs több száz dollárba kerül. Az Easyjet szóvivője is megerősítette, hogy a légitársaság alkalmanként használja ezt a nagysebességű fémszalagot, ami tökéletesen megfelel az előírásoknak, és semmilyen módon nem veszélyezteti a repülőgép és az utasok biztonságát.