Leszállás után a gép túlfutott a leszállópályán, majd az oldalára borult a fedélzetén 160 utassal és a személyzet 6 tagjával. A tévériport szerint az egyik utas azt mondta, kisebb robbanást hallott, amikor megtörtént a baleset, és többen nagyon megijedtek. Senki sem sérült meg.
Nem ez volt az első baleset, amely United Airlines géppel történt a héten.
Csütörtökön egy San Franciscóból Oszakába tartó gép egyik kereke esett le és éppen ráesett egy autóra. A kocsi parkolt, nem ült benne senki, így nem is sérült meg senki, ahogy a gépen sem. A repülő nem jutott el Oszakáig, mert késznyerleszállást hajtott végre Los Angelesben. Hétfőn pedig egy Texasból felszálló gép hajtóműve gyulladt ki a levegőben, ami miatt a gép nem jutott el Flordiáig. Megfordult és kényszerleszállást hajtott végre Texasban. Mindkét esetnél vizsgálják, mi történhetett.
A United Airlinesnál a pénteki eset után is belső vizsgálat indult, hogy kiderítsék, a pilóták felelősek-e az oldalra borulós balesetért.