- Van-e joga a légitársaságnak bármikor törölni egy járatot, és mit tehetnek ilyenkor az utasok? (karl boro)
- Természetesen van joga bármely légitársaságnak járatot törölnie, amennyiben ezt két héttel a meghirdetett indulás előtt teszi meg. Bizonyos európai uniós jogszabályok vonatkoznak az utasok kárpótlására.
- Mi történik akkor, ha hirtelen kell egy járatot törölni valami hiba miatt? (DMX 4evah!(csaj))
- Megpróbáljuk utasainkat átfoglalni más járatainkra, vagy adott esetben más légitársaságok járataira.
- Ha egy utas lemondja a jegyét, a jegy árának egy töredékét vagy egészét kapja vissza? (adam0623)
- Amennyiben az utas lemondja jegyét, lehetősége van átírni azt egy másik Wizz Air járatra. Ha ezzel a lehetőséggel nem él, a befizetett jegy árát nem térítjük vissza.
- Magyarországon belül miért csak Budapestről repkednek? (petik katalin)
- Jelenleg Budapestet tekintjük a legnagyobb piacnak Magyarországon belül, figyelembe véve azt, hogy 180 személyes repülőgépekkel repülünk. De debreceni repülőtér fejlődését is figyelemmel követjük.
- Várható-e, hogy a légitársaság bővít a mediterrán térség felé? Konkrétan Lisszabon érdekelne, mint célállomás, mert oda szinte lehetetlen eljutni. (petik katalin)
- Folyamatosan értékeljük a különböző újabb járatok megnyitásának a lehetőségét, így jövőben elképzelhető, hogy a mediterrán régióba is újabb járatokat nyitunk.
- Indítanak e közvetlen járatot az USA Floridai térségébe? Ezt nem találtam az oldalukon. Ha nem, akkor van e tervben? (Sam Phoenix)
- Nem tervezünk tengerentúli járatokat, az egy más üzleti modell. A Wizz Air alapvetően Európán belüli járatokat üzemeltet, és ezt így is kívánjuk folytatni a jövőben.
- Van-e lehetőség arra, hogy az éppen akciós járatokat külön feltüntessék egy táblázatban a honlapukon, hogy minél egyszerűbben lehessen rájuk találni? (mártiiiiiiiiii)
- Én azt javaslom, hogy mindenki folyamatosan nézze a wizzair.com-ot, folyamatosan vannak akciós ajánlataink, gyakorlatilag minden járaton. Emellett javaslom, hogy iratkozzanak fel a hírlevélre, amelyet hetente küldünk ki.
- Épp a hétvégén utaztam az Önök gépén. A gép az odaúton is késett (több mint 5 órát), és hazafelé is, igaz csak 2-őt. Ez mindig így van, vagy csak én fogom ki? (@@BONYHÁD)
- Ez kivételes eset volt, amikor repülőgépcsere miatt át kellett alakítani az adott nap menetrendjét.
- Édesanyámnak születésnapi ajándékba vettünk 2 Rómába szóló jegyet. Egy héten belül másodszor kellett időpontot változtatnunk a járat törlése miatt. Várható még változás? (poncosmuki)
- Remélhetőleg nem. Különböző repülőtéri leszállási engedélyek problémájából adódóan kényszerültünk menetrend-változtatásokra.
- Párommal kedden utazunk Frankfurtba, ugye nincs tudomása semmilyen problémáról? :) A visszajelzések alapján az utasok mennyire elégedettek a légitársasággal? (korda gyuri bá)
- Jó utat kívánok! A tavalyi 2 millió utasunk és az idénre várható 3 millió utas számunkra azt jelzi, hogy elégedettek a Wizz Airrel.
- A nyáron sokszor volt diákoknak mindenféle kedvezmény a repülőjegyekre. Most esetleg van ilyen?? (gabcicicca)
- Javaslom a wizzair.com folyamatos figyelését, akciókkal, kedvezményekkel kapcsolatban.
- Mi van akkor, ha egy utas drogot fogyaszt a repülőn? (danydos89)
- Ez repülésbiztonsági probléma, így amennyiben ezt észleljük, az utast átadjuk a rendőrségnek megérkezés után.
- Miért számol fel a Wizz Air kártyaköltséget netes jegyrendelés esetén? (Mr.B.)
- Ez gyakorlatilag az adminisztrációs költsége a fizetésnek, amelyet a vállalat tovább fizet a bank felé.
- A bankok 2-3 százalékos kezelési költséggel dolgoznak, ez pedig az átlag jegyárakhoz képest igencsak borsos borravaló a WizzAir zsebében. (Mr.B.)
- Ez egy egyszerűsített eljárás, a Wizz Air esetében, és összehasonlítható más légitársasági gyakorlattal. Ami a legfontosabb az utas számára, az az, hogy minden díj és illeték kifizetésével milyen áron tud különböző légitársaságokon jegyet vásárolni. A Wizz Air képes a legalacsonyabb áron árulni jegyeit Magyarországon.
- Konkrétan mi kell ahhoz, hogy valaki légiutaskísérő legyen? (kicsi kengu)
- Emberbarát hozzáállás, mosoly és határozott fellépés. Mindez angol nyelvtudással kiegészítve.
- Ha egy utas utazás közben balesetet szenved, akkor ilyenkor mi történik? (DjPeetBoy)
- Reméljük, volt biztosítása. Ha ez a repülőgépen történik, a Wizz Air biztosítja a körülmények között adható ellátásokat.
- Tényleg plusz költség az nekem, ha a csomagom súlya meghaladja a 20 kilogrammot? (moncsi baby no.1)
- Igen.
- Ha az önök légitársaságával utazom, és mondjuk 200 kilogramm vagyok, mert ki vagyok gyúrva, kell-e nekem még +1 jegyet vennem? (PeterMaister)
- Nem kell. Javaslom, hogy egy vészkijárati széket válasszon.
- Ha állatot akarnánk vinni magunkkal, annak is kell jegyet venni? (Agee09)
- Járatainkon csak speciális jogosítványokkal rendelkező állatokat (például vakvezető kutyát) szállítunk csak.
Köszönöm a kérdéseiket, remélem, hogy látjuk önöket járatainkon, illetve felkeltettük érdeklődésüket, mint egy vállalat, ahol érdemes dolgozni.