Balázs Hedvig klinikai szakpszichológus szerint egy ilyen önsegítő csoport komoly támogatást jelenthet. Az ELTE PPK addiktológai tanszéki szakcsoportjának munkatársa ugyanakkor úgy véli, hatékonyabb lehet a kezelés, ha szakember is segít a gyógyulásban:
"Amíg a függőnek nincs betegségtudata, tehát amíg nem látja be, hogy ez neki és a környezetének is komoly problémát okoz, addig elég nehéz segítséget nyújtani. Ha viszont ezen túl van, elkezdhető a leszoktató munka."
"Szerintem minden esetben pszichológiai vagy pszichiátriai segítségre van szükség, mert olykor előfordulhat, hogy a gyógyszeres kezelés is indokolt. Ugyanakkor nem feltétlenül fordul mindenki szakemberhez, aki segítséget keres, van, aki önsegítő csoportokban próbál leszokni, de a szakirodalom azt mondja: hatékonyabb a kezelés, ha a pszichológust kombinálják az önsegítő csoportokkal. Nyilván olyan is van, aki önszántából, önerőből megoldja, és felépül a betegségből."
Balázs Hedvig szerint a gyógyuláshoz vezető út első lépése az alapos feltárás.
"Ki kell deríteni, hogy milyen egyéb pszichés problémák állnak fenn. Ez azért is nagyon fontos, mert gyakran társulhat a függőséghez depresszió, szorongás vagy valamilyen szerfüggőség."
Menekülés az időtlenségbe
A klinikai szakpszichológus azt is segít megérteni, hogyan és miért alakulnak ki az ilyenfajta szenvedélyek.
"A szakirodalom három funkciót említ meg, ami ilyen szerepet betölthet az egyén életében. Az egyik a menekülés, valamiféle kapcsolati, pszichés probléma elől menekül az egyén, nem tud vele szembenézni, nem tud vele dolgozni, és ezért a feszültségeit, a problémáit a játékban éli ki. A másik a disszociáció élményének a megélése, vagyis egyfajta módosult tudatállapot, a tér-időn kívüliség élményének a megtapasztalása. A harmadik egyfajta impulzivitás kiélése. Tehát az élménykeresés, az izgalomkeresés megvalósulhat ezekben a játékokban."
A férfiak veszélyeztettebbek
A szakember tapasztalatai alapján a fiatal férfiak vannak a legnagyobb veszélyben.
"A gyakorlati tapasztalatok alapján a már kamaszkorban nagyon gyakori, hogy kialakul a függőség, de a felnőtteknél is 30-40 éves kor környékén is előfordul, hogy valaki rendszeresen vagy akár függő módon foglalkozik a játékokkal. Van, hogy ez nem tartós, inkább rohamszerű, tehát egy hétvégén vagy egy-egy héten át szinte csak ezzel foglalkozik, aztán mindez megszűnik. De az tény, hogy ez felnőttkorban is előfordulhat, visszatérve problémát okozhat."
"A szerencsejáték-függőségnél - ami rokonítható a szerepjáték-függőséggel - egyértelműen a férfiaknál dominál ez a probléma, és bár a nőknél is egyre gyakoribb a megjelenése, feltétezem, hogy a számítógépes játékoknál is a férfidominancia jellemző. De ez igen nehéz kutatni, hiszen ahhoz, hogy valaki ezzel foglalatoskodjon, ki sem kell lépnie a lakásból, tehát ez akár rejtőzködő módon is lehet folytatni, vagyis nem feltétlenül vagy csak hosszú idő elteltével észleli a környezet."
Azt, hogy a férfiak és a nők játékszenvedélye között van-e más különbség, azt a szakember szintén a szerencsejáték-függőkről gyűjtött tapasztalatai alapján segít megérteni:
"A szerencsejátékoknál megkülönböztetünk stratégiai és nem stratégiai játékokat. A férfiak inkább a stratégiai játékokat kedvelik, pl. a sportfogadást vagy a kártyát - valószínűleg ezért vonzza őket a World of Warcraft és a többi, hasonló struktúrájú online játék -, a nem stratégiai játékokat, mint a lottó vagy a kaparós sorsjegy, inkább a nők kedvelik. Vannak tehát kutatások, amelyek azt támasztják alá, hogy vannak ilyen különbségek a két nem között."