A központi frissítést jóhiszeműen letöltötték és telepítették a tulajdonosok, azóta számtalan autóban rosszul vagy egyáltalán nem működik a szórakoztatórendszer. A hiba a 2014-től gyártott autókat érinti, sokan "ezért ne vegyél Lexust" mondatokkal háborognak a Twitteren.
Egyelőre úgy tűnik, hogy a hiba csak az amerikai tulajdonosokat érinti, a hibás frissítést már visszavonták. A Toyotánál dolgoznak a javításon.