Chenault-t, az American Express vezérigazgatóját úgy ismerik, mint "a lehetetlen helyzetek megoldóját". A cég még mindig a 2001 szeptember 11-i terrortámadás okozta gazdasági sokkot igyekszik kiheverni - az AmEx nagy gazdasági veszteség felé mutató "spirálból" tudott kilábalni nemrégen -, de, mint a cég optimistán fogalmaz, már látni a fényt az alagút végén. Chenault most igyekszik átszervezni az AmEx-et egy "egy lépéses pénzügyi bolttá", melyben a kártyatulajdonosok a létező összes pénzügyi szolgáltatáshoz hozzájuthatnának.
Ajánlat:
Korábban:
Csökkenő haszonra számít az American Express
(2001. április 2.)